操作风险，是指不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统以及外部事件给银行造成损失的风险。它包括了内部欺诈、外部欺诈、业务操作、业务中断或系统失败、内部流程管理等多种银行业所面临的风险。
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操作风险，是指不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统以及外部事件给银行造成损失的风险。它包括了内部欺诈、外部欺诈、业务操作、业务中断或系统失败、内部流程管理等多种银行业所面临的风险。
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